Gutes, strukturiertes Marketing ist kein Ersatz für medizinische Top-Qualität, sondern dient deren Erhöhung. meditrust steht für emotional intelligente Kommunikation, die die Zielgruppe bewegt. Wir kommunizieren erklärungsbedürftige Themen auf einfache Weise. Wir kombinieren zeitgemäßes, klares Design mit fundierter Managementberatung, verbessern damit ihre marktwirtschaftliche und kundenorientierte Ausrichtung und streben einen gezielten Return of Investment Ihrer Marketing-Maßnahmen an.

Unsere Leistungen im Überblick:

Konzeption

• Positionierung
• Kommunikationskonzepte
• Markenführung
• PR-Strategien
• Online-Stratgeien

Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen

Print:

• Corporate Design und Geschäftsausstattung
• Broschüren, Flyer, Klinikzeitungen und -journale
• Newsletter für Patienten, Zuweiser, Mitarbeiter

Online:

• Internetauftritte (CMS-Systeme)
• Intranetlösungen (Kommunikation)
• CD-ROM/CD-Online
• Social Media (wie z. B. Twitter und Facebook)
• Konzeption und Produktion von Podcasts

Events (Konzeption, Durchführung, Betreuung):

• Fach- und Patientenveranstaltungen
• Messen
• Pressekonferenzen

Film:

• Entwicklung von Storyboards (z. B. für Klinik-/Imagefilme)
• Schnitt und Post Production

Spezifische Themen:

• Umfragen (Zuweiser und Patienten)
• Pressestellenfunktion
• Kongressbüro

Modulare Komponenten, die perfekt ineinander greifen.
Das Instrumentarium für langlebige Marketingkonzepte.

Die Außendarstellung einer Klinik sollte so unverwechselbar sein wie ihr Leistungsspektrum, ihre Geschichte oder ihre Unternehmenskultur. So wie es für ganz unterschiedliche Patienten keine standardisierte Behandlungsmethode gibt, existiert auch keine Pauschallösung in der Klinik-Kommunikation. Aus diesem Grund bietet meditrust ein modulares Leistungsspektrum, das den Bedürfnissen des Auftraggebers individuell angepasst wird. Die Module bauen aufeinander auf, können je nach Anforderung aber auch einzeln ihre Wirkung entfalten.

Modul A: Analyse

Im Rahmen einer ein- bis zweitägigen Gesprächsrunde klären wir mit Ihnen die Position Ihrer Klinik im Wettbewerbsumfeld, legen Marketingziele fest und bewerten die bisherigen Kommunikationsmaßnahmen. Dabei beziehen wir in der Regel Vertreter aus verschiedenen Abteilungen mit ein. Damit ist gewährleistet, dass die erarbeiteten Inhalte von der gesamten Klinik mitgetragen werden.

Zielsetzung: Festlegung von Unterscheidungsmerkmalen zu anderen Anbietern, Bestimmung wesentlicher Botschaften, die für die Außendarstellung geeignet sind.                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nach der Analyse-Phase sind u.a. folgende Fragestellungen beantwortet:

• Was unterscheidet Ihr Haus nachweislich von anderen Kliniken?
• Welche eindeutigen Vorteile bieten Sie Ihren Patienten?
• Wo liegen die Stärken und Schwächen Ihres Angebots?
• Welche besonderen Merkmale möchten Sie kommunizieren?
• Welche Botschaften sollen bei Ihrer Zielgruppe ankommen?
• Welcher Sprachstil und welche Bild- und Farbwelt würden dazu passen?    

Modul B: Planung

Auf Basis der vereinbarten Ziele erstellt meditrust ein detailliertes Konzept, in dem passende Kommunikationsmaßnahmen empfohlen und erläutert werden. Diese umfassen das gesamte Spektrum der Kommunikation, von der klassischen Werbung (z.B. Broschüre) über Direktmarketing (Newsletter) und elektronische Medien (Internet) bis hin zur Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.  

Zielsetzung: Verabschiedung eines Kommunikations-Konzepts, in dem Maßnahmen, Budgets und Zeitpläne präzise festgelegt sind. Auf Wunsch enthält das Konzept bereits die ersten grob skizzierten Umsetzungsideen. Nach der Planungsphase sind u.a. folgende Fragestellungen beantwortet:

• Welche Ziele können Sie mit welchen Maßnahmen erreichen?
• Welche Maßnahmen sind innerhalb des vorgegebenen Budgets möglich?
• Worauf legen Sie den Schwerpunkt: Veranstaltungen, Mailings, Internet, Drucksachen, Public Relations?
• Welche Möglichkeiten gibt es, um konkrete Problemstellungen zu lösen, etwa die Verbesserung der Empfehlungsquote?
• Mit welchen Kooperationspartnern bietet sich eine Zusammenarbeit an?

Modul C: Umsetzung

Die operative Umsetzung der Maßnahmen wird von meditrust so gesteuert, dass der Abstimmungsaufwand für Sie überschaubar bleibt. Wir legen Wert auf eine reibungslose, unkomplizierte Dienstleistung aus einer Hand, an deren Ende ein erstklassiges Ergebnis steht. Dabei binden wir Spezialisten aus allen Medienbereichen ein, vom medizinischen Illustrator bis zum Medizinjournalisten.

Zielsetzung: Realisierung der vereinbarten Maßnahmen im festgelegten Zeit- und Budgetrahmen; Sicherung einer optimalen Ergebnisqualität. Zur Umsetzungsphase gehören u.a. folgende Einzelschritte:

• Angebotseinholung, Auswahl der Dienstleister
• Terminplanung, Prozessmanagement
• Präsentation von kreativen Umsetzungsideen beim Kunden
• Erstellen von Texten, Fotografien, Illustrationen, Layouts etc.
• Produktion von Drucksachen, Streuartikeln, Info-Videos, Newslettern etc.
• Abnahme der Endergebnisse, Qualitätskontrolle
• Kontinuierliche Kundenberatung während des Umsetzungsprozesses

Full-Service in Sachen Pressearbeit

meditrust leistet Full-Service von der Konzeption und Recherche der Themen über die Redaktion durch Medizin-erfahrene Journalisten bis zum aktiven Kontakt zu den Medien.

Medienstrategie und -Monitoring

• Medienmonitoring
• Themenmanagement und -planung
• Prüfen der redaktionellen Kalender
• Integration von Offline- und Onlinemedien-Strategie
• Erfolgskontrolle: Clippingmanagement, Pressespiegel, Evaluation, Medienresonanzanalysen
• Erfolgskontrolle: Internetbasierte Clipping- und Reporting Plattform

Redaktion

• Pressemitteilungen
• Hintergrundartikel
• Reden
• Pressemappen

Medienkontakte aufbauen und pflegen 

• Effiziente Medienverteiler erstellen und aktuell halten 
• Zusammenstellen und Pflegen von Basistexten und speziell aufbereitetem Bildmaterial 
• Aktuelle Pressemitteilungen nach journalistischen Regeln schreiben und versenden
• Regelmäßiger aktiver Kontakt zu den Schlüsselmedien
• Laufendes Stand-by für Journalistenanfragen (Pressestellenfunktion)

Events und Kampagnen

• Texten und Platzieren von Reportagen, Exklusivartikeln
• Beratung zu und Organisation von Interviews, Pressegesprächen und -konferenzen
• Konzeption und Organisation von Expertengesprächen, Round Tables

Online Awareness

• Rankingservices in Suchmaschinen
• Spezialverzeichnisse

Online-Pressearbeit

• Online-Presselounges
• Online-Pressekonferenzen
• Online-Verteiler
• Online-Clipping-Service

Online-Dialog / Communities

• Newsletter inkl. Redaktion
• Umfragen / Surveys
• Live-Chats
• Aufbau Communities (z.B. Zuweiser, Ärztenetzwerke)