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Klinikmarketing: Positionierung des Gelenkzentrums im Krankenhaus Gifhorn

 

meditrust erstellt Leistungsbroschüre für das Gelenkzentrum

Die orthopädische Abteilung des Krankenhauses Gifhorn soll als eigenständiges Gelenkzentrum mit klar erkennbarem Leistungsspektrum positioniert werden. Um eine entsprechendes Konzept zu erarbeiten, beauftragte die Geschäftsführung der Klinik die Münchener Spezialagentur meditrust Marketing Services. In gemeinsamen Workshops mit den verantwortlichen Ärzten wurden die Erfordernisse dafür im Rahmen eines Beratungsmandates definiert. Ein erstes Ergebnis daraus ist die 16seitige Broschüre für das Gelenkzentrum, in der neben den Leistungen auch der Behandlungspfad detailliert und für den Patienten transparent dargestellt ist. Des Weiteren sollte die Broschüre sowohl zur Patientenansprache geeignet sein, als auch bei der Bindung und Neugewinnung von Einweisern helfen. Für das Gestaltungskonzept der Broschüre stehen freundliche Bilder, die positive Emotionen transportieren und das Aufzeigen der wiedererlangten Lebensqualität der Patienten im Vordergrund. Wichtig war auch, die Ärzte und ihre Teams in der Broschüre authentisch darzustellen. Schließlich stehen hinter jeder Behandlung und deren Erfolg vor allem immer Menschen. Hierfür wurde eigens ein mehrtägiges Fotoshooting mit der auf Medizinfotografie spezialisierten Fotografin Carolin Knabbe durchgeführt.

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Archiv

Klinikmarketing: Neue Website für das Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

 

meditrust Marketing Services konzeptioniert und gestaltet den neuen Internetauftritt für das größte katholische Krankenhaus Deutschlands

München April 2010: Seit mehr als 75 Jahren versorgt das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder in Regensburg Patienten auf universitärem medizinischen Niveau und mit großer menschlicher Zuwendung. Mit dem gleich hohen Anspruch ist die Geschäftsleitung des Krankenhauses  gemeinsam mit meditrust nun an den Relaunch der bestehenden Internetseiten gegangen. Das Ziel: Die Navigation des Web-Auftritts, der 27 Kliniken und Institute sowie neun Zentren des Krankenhauses beinhaltet, zu vereinfachen, ohne auf notwendigen Informationen zu verzichten, und gleichzeitig die Patienten individueller anzusprechen. Dafür wurden die neuen Seiten übersichtlicher aufgebaut und die Bildauswahl genauer auf die Inhalte abgestimmt. Daneben wurden die Navigations- und Funktionselemente im Content so flexibel wie möglich gestaltet. Damit die Mitarbeiter des Krankenhauses die Inhalte selbst pflegen können, wurde bewusst auf eine komplexe Programmierung verzichtet.

Für die einzelnen Abteilungen wurden deshalb sogenannte Subwebs konzipiert, die über die Krankenhausseite erreichbar sind, sich aber in einem neuen Browserfenster öffnen und eine eigenständige Navigationsstruktur und Bildsprache haben. „Ganz gezielt haben wir dabei die individuellen Informationsbedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen und deren besondere Ansprüche berücksichtigt“, sagt Roland Braun, Inhaber von meditrust. „Eine Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe muss ihre Patientinnen in ganz anderer Weise ansprechen als eine geriatrische Reha. Das gilt für die Auswahl und die Inszenierung von Bildern genauso wie für die Bereitstellung von bestimmten Informationsmaterialen und die Wahl der Medienformate.“

Bei der Realisierung der Website verfolgte meditrust eine stufenweise Implementierungsstrategie. Erster Schritt war eine Analyse des alten Web-Auftrittes in Bezug auf bestehende Strukturen und Informationen, der Usability und user experience. Auf der Grundlage des daraus erstellten Stärken-Schwächen-Profils wurde eine klare Zieldefinition des neuen Auftritts formuliert, die den Grundstein für die neue Website legte. Auf der Basis dieser Ziele wurden parallel ein neues Screendesign und  ein neues Navigationskonzept erstellt, die im ersten Schritt in Form eines Wireframe-Modells (ungestaltete, vereinfachte Seiteninhalte)  getestet wurden. Die getesteten Abschnitte wurden dann schrittweise programmiert.  Die gesamte Website basiert auf einem Typo3 Content Management System in Verbindung mit modernen Navigationstechnologien und Web 2.0-Features, wie z .B. Tagclouds und Ajax. Ein Mediacenter rundet das multimediale Angebot der Website ab, deren Inhalte und Struktur auch suchmaschinenoptimiert sind.

Der neue Internetauftritt richtet sich in erster Linie an Patienten und Angehörige. Weitere wichtige Zielgruppen sind auch Partner der Klinik und Zuweiser sowie die Presse. Der neue Auftritt ist ein weiterer Schritt in der Umsetzung des von meditrust entwickelten Corporate Designs für alle Einrichtungen der Barmherzigen Brüder in Bayern. In den nächsten Monaten wird das neue Web-Konzept des Regensburger Krankenhauses schrittweise auf weitere Einrichtungen der Barmherzigen Brüder übertragen, um damit ein einheitliches Erscheinungsbild noch besser gewährleisten zu können. Mehr Informationen erhalten Sie auf den Seiten des Krankenhauses der Barmherzigen Brüder Regensburg unter www.barmherzige-regensburg.de

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