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Klinikmarketing: Positionierung des Gelenkzentrums im Krankenhaus Gifhorn
meditrust erstellt Leistungsbroschüre für das Gelenkzentrum
Die orthopädische Abteilung des Krankenhauses Gifhorn soll als eigenständiges Gelenkzentrum mit klar erkennbarem Leistungsspektrum positioniert werden. Um eine entsprechendes Konzept zu erarbeiten, beauftragte die Geschäftsführung der Klinik die Münchener Spezialagentur meditrust Marketing Services. In gemeinsamen Workshops mit den verantwortlichen Ärzten wurden die Erfordernisse dafür im Rahmen eines Beratungsmandates definiert. Ein erstes Ergebnis daraus ist die 16seitige Broschüre für das Gelenkzentrum, in der neben den Leistungen auch der Behandlungspfad detailliert und für den Patienten transparent dargestellt ist. Des Weiteren sollte die Broschüre sowohl zur Patientenansprache geeignet sein, als auch bei der Bindung und Neugewinnung von Einweisern helfen. Für das Gestaltungskonzept der Broschüre stehen freundliche Bilder, die positive Emotionen transportieren und das Aufzeigen der wiedererlangten Lebensqualität der Patienten im Vordergrund. Wichtig war auch, die Ärzte und ihre Teams in der Broschüre authentisch darzustellen. Schließlich stehen hinter jeder Behandlung und deren Erfolg vor allem immer Menschen. Hierfür wurde eigens ein mehrtägiges Fotoshooting mit der auf Medizinfotografie spezialisierten Fotografin Carolin Knabbe durchgeführt.
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Arbeitsproben - 24-11-10 10:37
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Reha-Kliniken nutzen Zertifikate im Wettbewerb
Reha-Kliniken nutzen Auszeichnungen und Qualitätsnachweise für ihr Marketing, um im Wettbewerb besser zu bestehen. Nach einer Umfrage der Krankenhausgesellschaft (KGSH) und des Verbandes der Privatkliniken in Schleswig-Holstein (VPKSH) sehen drei Viertel der Reha-Kliniken im Norden in guter Qualität einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern. Viele setzen auf das von den Verbänden verliehene Gütesiegel "Medizinische Rehabilitation in geprüfter Qualität".
Alle teilnehmenden Reha-Kliniken mit dem Gütesiegel wollen sich nach drei Jahren zur Rezertifizierung anmelden, weil dies das Image verbessert. KGSH-Geschäftsführer Bernd Krämer sagte: "Wir haben heute auf dem Reha-Markt eine starke Konkurrenzsituation und sehr mündige und wählerische Patienten, die gern viele Kriterien für die Wahl eines Hauses berücksichtigen. Darunter insbesondere Qualitätsaspekte in der ärztlichen und therapeutischen Versorgung."
Die Kliniken werden von Auditoren, bestehend aus Therapeuten, Verwaltungsfachleuten, ärztlichem und pflegerischem Personal, geprüft. Dabei werden Kommunikationsprozesse und Arbeitsabläufe einer Reha-Klinik über mehrere Tage begutachtet.
Quelle: Ärzte Zeitung Online
