Klinikmarketing: Bundesbürger zufrieden mit regionaler Versorgung

Die meisten Bürger sind sind mit der Gesundheitsversorgung in Deutschland sehr zufrieden. 87 Prozent der Bundesbürger befinden die Gesundheitsversorgung in ihrer Region als positiv. So das Ergebnis des "Gesundheitsbarometers 2010", herausgegeben von Ernst & Young.

Für Ärzte hochinteressant: Ihre Arbeit wird mehrheitlich positiv beurteilt, wobei Privatpatienten sich deutlich besser betreut fühlen als Kassenpatienten. Besonders deutlich sei der Unterschied beim Faktor "Wartezeit", so die Unternehmensberater: Während sich nur 30 Prozent der privat Versicherten über zu lange Wartezeiten bei Fachärzten beschwert hätten, kritisierten 48 Prozent der Kassenpatienten, dass sie zu viel Zeit im Wartezimmer verbringen müssen.

Die besten Noten erhielten Hausärzte: Insgesamt 92 Prozent der Befragten bezeichnen die medizinische Versorgung bei praktischen Ärzten als gut oder eher gut. Nur geringfügig schlechter schneiden Fachärzte mit 90 Prozent positiven Bewertungen ab. Krankenhäuser erhalten von 87 Prozent der Deutschen gute oder eher gute Noten.

In den vergangenen Jahren ist die Gesundheitsversorgung in Deutschland nach Ansicht der Befragten allerdings tendenziell schlechter geworden: Jeder dritte beklagt eine sinkende Qualität, während nur 16 Prozent eine Qualitätssteigerung sehen; der Rest sieht keine Veränderung. Basis der Studie ist eine repräsentative Umfrage unter 1500 Verbrauchern in Deutschland.

Neue Imagekampagne für Springer Medizin

Alles. was Wissen schafft!

Unter der Dachmarke Springer Medizin vereinen sich die sieben Verlage Ärzte Zeitung, bsmo, Springer Gesundheits- und Pharmazieverlag, MED.KOMM, Springer Verlag, Steinkopff sowie Urban & Vogel. Damit ist eine neue Verlagsgröße für eine spezifische Ansprache der einzelnen Zielgruppen im Gesundheitswesen entstanden. Autoren, Herausgeber, Verbände, Leser und Anzeigenkunden profitieren durch dieses breite Portfolio von einer umfassenden Beratung und einer optimalen medialen Betreuung.

meditrust erarbeitete die neue kommunikative Ausrichtung der Marke und den daraus resultierenden Marken-Claim "Alles, was Wissen schafft!". Im nächsten Schritt erfolgte im Dezember 2009 der Launch der Anzeigenkampagne, der die Markführerschaft der neu geschaffenen Marke Springer Medizin und den damit verbundenen Kundenvorteil in den Mittelpunkt stellt. Unter dem Motto "Sicherheit" wurden verschiedene Anzeigenmotive entwickelt, die auf einfache und sympathische Weise die Markenbotschaften transportieren. meditrust zeichnete für dieses neue Anzeigenkonzept verantwortlich und legte damit die Grundlage für die weiteren Kommunikationsmaßnahmen in 2010, die sich auf das Produkt- und Lesermarketing konzentrieren werden.