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Klinikmarketing: Positionierung des Gelenkzentrums im Krankenhaus Gifhorn

 

meditrust erstellt Leistungsbroschüre für das Gelenkzentrum

Die orthopädische Abteilung des Krankenhauses Gifhorn soll als eigenständiges Gelenkzentrum mit klar erkennbarem Leistungsspektrum positioniert werden. Um eine entsprechendes Konzept zu erarbeiten, beauftragte die Geschäftsführung der Klinik die Münchener Spezialagentur meditrust Marketing Services. In gemeinsamen Workshops mit den verantwortlichen Ärzten wurden die Erfordernisse dafür im Rahmen eines Beratungsmandates definiert. Ein erstes Ergebnis daraus ist die 16seitige Broschüre für das Gelenkzentrum, in der neben den Leistungen auch der Behandlungspfad detailliert und für den Patienten transparent dargestellt ist. Des Weiteren sollte die Broschüre sowohl zur Patientenansprache geeignet sein, als auch bei der Bindung und Neugewinnung von Einweisern helfen. Für das Gestaltungskonzept der Broschüre stehen freundliche Bilder, die positive Emotionen transportieren und das Aufzeigen der wiedererlangten Lebensqualität der Patienten im Vordergrund. Wichtig war auch, die Ärzte und ihre Teams in der Broschüre authentisch darzustellen. Schließlich stehen hinter jeder Behandlung und deren Erfolg vor allem immer Menschen. Hierfür wurde eigens ein mehrtägiges Fotoshooting mit der auf Medizinfotografie spezialisierten Fotografin Carolin Knabbe durchgeführt.

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Archiv

Roland Braun von meditrust steuert erfolgreiches Projekt bei Springer

 

„Gesund werden und bleiben“ - Ein Ratgeber für die ganze Familie kostenlos aus der Apotheke.

Schon vor Erscheinen eine halbe Million Exemplare abgerufen!

Neu-Isenburg, 22 Dezember 2008. Mit dem neuen „Ratgeber Pharmazie und Gesundheit“ setzen die Fachverlage des Marktführers Springer Business Medicine ihre erfolgreiche Serie von Medien zur Gesundheitsinformation für Patienten und Verbraucher fort. Vom neuen Ratgeber, den es kostenlos und ausschließlich in der Apotheke gibt, haben Apotheker schon vor Erscheinen 500 000 Exemplare zur Weitergabe an ihre Kunden bestellt.

Wie wappne ich mich gegen Erkältungen, wie werde ich sie schnell wieder los, was tun bei Allergien, was hilft bei Magen- und Darmbeschwerden? Wie schütze ich meine Gesundheit auf Reisen? Über 50 Gesundheitsthemen von A wie Allergie bis Z wie Zahnpflege umfasst das neue Nachschlagewerk, und das Motto „Gesund werden und bleiben“ zieht sich wie ein roter Faden durch den Ratgeber.

Auch Vorsorgethemen wie Diabetes oder Impfschutz werden angesprochen oder Fragen zur Zuzahlung bei Medikamenten. Ein eigenes Kapitel beschreibt die Erste Hilfe bei Not- und Verletzungsfällen. Der Ratgeber ist ein ständiger Begleiter für die ganze Familie. Und zu allen Gesundheitsthemen erfahren die Leser auch, welche Hilfe und Unterstützung es für sie dabei aus der Apotheke gibt. Der Ratgeber ist damit ein wichtiges Instrument der Kundenbindung und eine nachhaltige Ergänzung zu den vielen Beratungsgesprächen, die Apotheker mit Kunden und Patienten führen.

Die erste Auflage beträgt 1,25 Millionen Exemplare, doch schon vor Erscheinen haben Apotheker eine halbe Million Exemplare  bestellt. Damit ist sicher, dass der Erfolg der Patienteinformation der Ärzte Zeitung „20 Fragen und Antworten zum Thema Geld und Gesundheit“ sogar noch weit übertroffen wird. Deren Auflage von 500 0000 Exemplaren hatten die Ärzte innerhalb von zwei Wochen komplett abgerufen. Diesen Medien von Springer Professional Medicine ist gemeinsam, dass sie die Kommunikation von Ärzten und Apothekern mit den Patienten unterstützen. „Ärzten bleibt ja durch die ausufernde Bürokratie immer weniger Zeit für ihre Patienten, und auch das Kundengespräch in der Apotheke muss sich auf wenige wesentliche Themen beschränken. Gleichzeitig suchen immer mehr Patienten Antworten auf ihre Fragen außerhalb von Arztpraxis und Apotheke und ohne Kontakt mit dem Arzt oder dem Apotheker zu haben“, sagt Harm van Maanen, Executive Vice President Professional Medicine. „Bei der Portfolio-Entwicklung setzen wir dagegen auf die hohe Glaubwürdigkeit unserer Kernleser, Ärzte und Apotheker. Diese wollen wir stärken mit neuen Produkten für den Dialog zwischen den Heilberufen und den Patienten“. Das Medienspektrum, zu dem auch das Wartezimmerplakat der Ärzte Zeitung gehört, wird stetig ausgebaut.

Der neue Ratgeber ist zugleich das Ergebnis einer neuen Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe Springer Business Medicine, mit dem Ziel,  Lesern und Kunden integrierte Kommunikationslösungen aus einer Hand anzubieten. Gemeinsam konzipiert und umgesetzt wurde der Ratgeber vom  Springer Gesundheits- und Medizinverlag, der Ärzte Zeitung, BSMO mit seinen führenden Medizin- und Gesundheitsportalen Medizin Online und Lifeline sowie dem Springer Medizin Verlag. Roland Braun von meditrust Marketing Services in München zeichnete für die Projektleitung verantwortlich. „Die große Herausforderung bestand für uns darin, einerseits ein Produkt zu schaffen das beiden Zielgruppen, sowohl Apothekern als auch den Kunden nützlich erscheint, fachlich einwandfrei und einfach zu handhaben ist“, sagt Roland Braun.

 

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